Reklamačný poriadok
Ez a reklamációs rend azokra az árukra vonatkozik, amelyeket a GEPO, s.r.o. cégnél vásároltak, és amelyeket a vásárlás napjától számított 24 hónapos garanciális időszakon belül reklamáltak.
A GEPO, s.r.o. cégnél vásárolt árukhoz a vásárlónak átadott számlát (értékesítési bizonylatot) csatolják, amely egyben garanciális igazolásként is szolgál.
Az áru átvételekor a vásárló köteles ellenőrizni a következőket:
* hogy az a termék, amelyet megrendelt (ha nem a megrendelt termékről van szó, az árut ne bontsa ki, ne nyissa ki, ellenkező esetben nem lehet kicserélni)
* hogy a termék sértetlen állapotban van-e, azaz nincs-e látható hibája
* hogy minden egyes része működik-e
A garancia nem vonatkozik az áruk hibáira, amelyeket helytelen használat, tárolás vagy a vásárló által okozott károk okoztak. A termék csomagolása és tartalma nem lehet mechanikusan sérült (mechanikai sérülés olyan sérülést jelent, amely a termék rendeltetésszerű használata során nem keletkezhetett).
A reklamált árut a vásárlónak a fent említett feltételek mellett az alábbi címre kell visszaküldenie:
GEPO, s.r.o.
M.R. Štefánika 34
Žilina 010 01